ネットショップおよびヒナタノ鎌倉店でお買い物いただいた品について、海外発送を承ります。

海外発送について

「海外の友人に食品を送ったところ、税関で止まってしまった」
「日本から送った荷物が、受取国で返送されてしまった」

このようなお話を聞かれたことはございませんか。

個人による国際発送は、商業目的の物流よりも難しい場合があります。
特に食品は、国や地域ごとに輸入規制が異なり、日本国内で通常流通している商品であっても、送付先の国では受け入れられない場合があります。

また、国際配送では、国内配送よりも輸送距離が長く、積み替え回数も多くなるため、瓶ものやワレモノは破損リスクが高くなることがあります。

ヒナタノは、約20年にわたり食品輸入を自社通関で行い、毎年1,000件以上の瓶ものを発送しています。
その経験を活かし、海外発送に必要な確認作業、書類作成、梱包方法のご提案を行います。


お買い物時の手続き

海外への発送をご希望の場合は、ご注文時の配送先入力画面にて、都道府県欄の一番下に表示される「海外」をご選択ください。

海外への発送には、原則として日本郵便のEMSを使用いたします。

EMSについては、日本郵便のページをご確認ください。

日本郵便 EMS


手数料の体系

海外発送では、お届け先の国や地域、内容品の種類によって確認事項が異なります。

特に食品は、国や地域ごとに規制が異なります。
日本国内で流通している商品であっても、送付先の国では受け入れられない場合があります。
また、現地の法改正等により、以前は送ることができた商品でも、急に送れなくなることがあります。

そのため、海外発送に関する手数料は、
「事前調査と書類作成費」および「梱包費」に分けて申し受けます。

なお、送料、ならびに輸入国側で発生する関税、付加価値税、消費税、通関手数料、保管料等は、お客様のご負担となります。


1. 事前調査と書類作成費

5,500円(税込)

この手数料には、以下の作業が含まれます。

  • 送付先の国で該当商品が受け入れ可能かどうかの確認
  • 発送方法の確認
  • 発送ラベルの作成
  • インボイスの作成
    正確な品名の英語表記、個数、単価、材質・原材料、原産国、HSコードなどを確認・記載いたします。
  • HSコード等、通関に必要な情報の電子送信
  • 内容品に応じた梱包方法の検討
  • 発送後の追跡番号のご連絡

2. 梱包費

5,500円(税込)

過酷な国際物流環境でも、できる限り破損を防ぐための梱包を行います。

この手数料には、以下の作業が含まれます。

  • エッジボード等による箱の補強
  • 緩衝材を使用した破損防止対策
  • 瓶もの、ワレモノの個別保護
  • 液体商品の液漏れ対策
  • 内容品が箱の中で動かないようにする固定作業

※梱包費は3品までの料金です。
※4品目以降は、1品につき1,100円(税込)を追加で申し受けます。


追加料金が発生する場合

以下の作業が必要な場合は、別途お見積もりいたします。

  • 強度を上げるための二重箱加工
  • 発泡保冷箱の使用
  • PCMなどの保冷材の使用
  • 結露対策
  • 特別な温度管理が必要な梱包
  • 内容品の種類や数量が多い場合
  • 特別な確認作業が必要な場合
  • 発送後、通関保留や追加確認が発生した場合の対応

追加料金が発生する場合は、事前にお見積もりいたします。


ご注意事項

海外発送の可否は、お届け先の国や地域、内容品によって異なります。
事前に確認を行った場合でも、受取国の税関判断により、通関保留、遅延、返送、廃棄等が発生する場合があります。

また、受取国で発生する関税、付加価値税、消費税、通関手数料、保管料、返送料等は、お客様のご負担となります。

あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


お問い合わせ

海外発送に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いいたします。

overseas@hinatano.co.jp

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ヒナタノ店主・加藤 昭広

おいしいもので喜んでいただくことが大好きです。おいしいものを探してイタリアへ移住。気がついたら仕事になっていました。
自他ともに認めるオリーブオイル ヲタクです。
このブログでは、おいしい話しやイタリアの職人さんたちから聞いた小ネタを紹介しています。