お買い物ガイド・特定商取引法に基づく表記

  1. ご注文までの流れ
  2. ギフト包装について
  3. お支払い方法
  4. 配送・送料について
  5. 返品・交換について
  6. 特定商取引法に基づく表記

ご注文までの流れ

商品ページで、「カートに入れる」ボタンをして「買い物かご画面」に進んでください。

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買い物かご画面で、ご希望商品と内容を確認して下さい。

間違って入力した項目は「修正」「削除」できます。「買い物に戻る」ボタンを押すと1つ前のページに戻ります。
確認を終えたら「購入手続へ進む」ボタンを

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お客さまの情報を入力してください。

会員登録済み方は、IDとパスワードを入力してログインすると 入力作業が省けます。
※初めて購入されるかたは、次回の入力作業を省くためにも「新規会員登録」をオススメします。

「お名前」「ご住所」「電話番号」など、お客さまの情報をご入力ください。
当店のカートは個人情報が暗号化されているため安心です。

「配送指定」「お支払い方法」「会員登録」を必要に応じてご入力いただき「次へ」ボタンを押してください。

情報確認(最終)

ご注文内容とご入力いただいた情報を再度ご確認ください。「入力をやりなおす」ボタンを押すと入力画面に戻ります。

「ご注文最終確認」画面でご注文内容を確認し、修正する場合は「入力をやりなおす」ボタンで前のページへ戻ります。
よろしければ「注文を確定する」ボタンを押して下さい。

「ご注文が完了しました」の画面が出ればご注文手続き終了です。

注文完了メールの確認

お客さまのメールアドレス宛に自動返信メールが送信されますので、ご確認ください。

携帯電話で、ドメインやメールアドレスによる受信許可・拒否の設定をされている場合は、
hinatano.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。

Webメールサービスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに自動振り分けされるケースがまれにありますのでご確認ください。

注文完了メールが届いていない場合、当店から連絡がとれない状態です。
商品を発送できない場合がありますので、メール不達の場合は電話にてご連絡ください。
⇒ 0120-922-673

ギフト包装について

お客さま情報の入力画面にて「注文備考」の欄に

箱数など ご希望の詰め合わせ方や、
熨斗のしの有無、
熨斗をご希望される場合の「用途(御礼・御祝等)」「下書き(お名前・法人名等)」をご記入ください。

ギフトについて詳しくはこちらをお読みいただければと思います。
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お支払い方法

ご利用いただける決済方法:
クレジットカード・コンビニ決済・代金引換・銀行振込

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クレジットカード決済

ヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」で、クレジットカード決済をご利用いただけます。

コンビニ決済

株式会社ネットプロテクションズの「NP後払い」で、コンビニ決済をご利用いただけます。
NP後払いについて詳しくはこちらを参照してください。

代金引換

ヤマト運輸の宅急便コレクトでお送りします。
※ 代引き手数料(330円)はお客さまにてご負担をお願いいたします。

商品のお渡し時に、現金・クレジットカード・デビットカードでお支払いいただけます。
電波状況が悪く決済端末が使えずに、クレジットカード、デビットカードのお支払いができない場合は、代金引換(現金)でのお支払いに変更させていただく事があります。ご注文者とお届け先が異なる場合は取扱できませんので、ご了承願い申し上げます。

銀行振込

ご注文日より7日以内にお支払いください。
※ 振込にかかる手数料はお客さまにてごふたんをお願いいたします。

発送はご入金確認後にさせていただきます。
7日を超えた場合は、いったんキャンセルとさせていただきます。

三菱東京UFJ銀行(0005)

金沢文庫駅前支店(304)
普通 0627071
株式会社 il Bianco(カ)イルビアンコ)

かながわ信用金庫(1281)

金沢文庫支店(017)
普通 0262575
株式会社 il Bianco(カ)イルビアンコ)

送料について

8000円以上で送料無料

全国一律 660円

代金合計が8,000円(税別)以上の場合は、配送先一ヶ所を送料無料とさせていただきます。

返品・交換について

商品の取扱い・発送には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と違う商品・不良品等が届いた場合、次の条件にて返品・交換をお承りいたします。

  • ご注文と違う商品が届いた場合、または不良品や汚損・破損等の弊社不手際により、商品の返品・交換を希望される場合は、往復の送料・代引手数料・商品代金の払い戻しに伴う振込手数料、および、良品再送と引取に伴う送料・代引手数料を弊社が負担いたします。
    なお、商品の交換については、ご注文になった同一商品に限らせていただきます。
  • 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、電話またはメールにてご連絡ください。

次の場合、商品の交換・返品は、お承りいたしかねますので、ご了承ください。

  • 届いた商品がお気に召さない等、お客さまのご都合による場合
  • 商品到着後8日以上が経過した場合

特定商取引法に基づく表記

連絡先

販売業者
株式会社il Bianco(イルビアンコ)
運営統括責任者
加藤 昭広
所在地
〒236-0042神奈川県横浜市金沢区釜利谷東1-11-3
電話番号
045-777-0045
FAX番号
045-515-1535
メールアドレス
info@hinatano.co.jp
営業時間
平日の10:00〜18:00

商品代金以外の必要料金

● 送料
全国一律660円
※ご注文金額 8,000円(税別) 以上の場合は、配送先一カ所を送料無料でお送りいたします。
● 代引手数料
330円(代金引換をご選択いただいた場合)
● 振込手数料
銀行振込をご選択いただいた場合
● 包装料
ギフト包装をご希望の場合

申込・お支払い・返品・その他

● 申込の有効期限
ご予約の場合を除き、ご注文後7日。
ご入金の確認できない場合いったんキャンセルとさせていただきます。
● 販売数量
お問合せによりメールにてご案内申し上げます。
● お支払い方法
クレジットカード
代金引換
銀行振込
コンビニ決済
● お支払い期限
・ クロネコwebコレクトの場合
ご注文後にお送りするクレジット決済ご案内メール送付より7日以内にお手続きください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

・ 銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
発送は、 ご入金の確認後とさせていただきます。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

・ 代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。お受取り時にクレジットカードもご利用いただけます。
● 特記事項
ヤマト宅急便の配達で、クレジットカード払いの一回の決済の限度額は30万円までです。
クレジットカード払いは海外の発送にはご利用出来ません。
クレジットカード払いは業者向け・卸販売では利用出来ません。
● お引き渡し時期
ご指定日が無い場合、原則としてご注文日より3営業日内に発送いたします。
繁忙期を除き土曜、日曜、祝日の発送は行っておりません。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
銀行振込の場合、ご入金確認後3営業日内の発送とさせていただきます。
● 返品・交換について
商品の取扱い・発送には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と違う商品・不良品等が届いた場合、次の条件にて返品・交換をお承りいたします。

・ ご注文と違う商品が届いた場合、または不良品や汚損・破損等の弊社不手際により、商品の返品・交換を希望される場合は、往復の送料・代引手数料・商品代金の払い戻しに伴う振込手数料、および、良品再送と引取に伴う送料・代引手数料を弊社が負担いたします。
なお、商品の交換については、ご注文になった同一商品に限らせていただきます。
・ 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、電話またはメールにてご連絡ください。

次の場合、商品の交換・返品は、お承りいたしかねますので、ご了承ください。
・ 届いた商品がお気に召さない等、お客様のご都合による場合
・ 商品到着後8日以上が経過した場合